Kostenlose Lieferung & Rücksendung

KOSTENLOSE LIEFERUNG

Kostenloser Versand innerhalb von 3 bis 8 Werktagen nach Bestellung
Kontakt: +32 475 420 100 oder über [email protected]

Alle Waren und Dienstleistungen werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Wenn ein Artikel auf Lager ist, wird er innerhalb von 3 bis 8 Arbeitstagen an Ihre Lieferadresse geliefert.

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird er innerhalb der angegebenen Lieferzeit an Ihre Lieferadresse geliefert.

Wenn wir nicht rechtzeitig liefern können, werden wir Sie vor Ablauf der vorgesehenen Lieferfrist benachrichtigen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen das Geld spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach der Stornierung zurück.

Unsere Sendungen erfolgen immer auf unser Risiko. Sie müssen also nicht befürchten, dass Waren verloren gehen.

Wenn die von uns gelieferte Ware während des Transports beschädigt wurde, nicht mit den auf dem Lieferschein aufgeführten Artikeln übereinstimmt oder nicht mit den von Ihnen bestellten Artikeln übereinstimmt, müssen Sie dies so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 3 Tagen melden und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Wir können nicht für Folgeschäden verantwortlich gemacht werden, die auf eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung durch den vom Unternehmen beauftragten Spediteur zurückzuführen sind. Unsere Haftung beschränkt sich in solchen Fällen auf den Wert der Artikel, die nachweislich nicht beim Kunden angekommen sind.

Im Falle einer Rücksendung wird der bereits bezahlte Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet, sofern die Ware unbeschädigt ist.


KOSTENLOSE RÜCKGABE

Kostenloses Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Versand!

Im Falle einer Rücksendung wird der bereits bezahlte Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet, sofern die Ware unbeschädigt zurückgeschickt wird.

Rücksendungen:

• Bitte warten Sie auf unsere Rückgabeanweisungen:
  • Rücksendung per Kurier
  • Abholung zu Hause durch unseren eigenen Lieferservice

Wir haften nicht für Folgeschäden, die durch verspätete oder nicht erfolgte Lieferung durch den von uns beauftragten Spediteur entstehen. Unsere Haftung beschränkt sich in solchen Fällen auf den Wert der Artikel, die nachweislich nicht beim Kunden angekommen sind.

Im Falle einer Rücksendung wird der bereits bezahlte Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet, sofern die Ware unbeschädigt ist.


Recht auf Widerruf

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online bei Duverger Home einkaufen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Duverger Home +32475420100 - [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Duverger Home seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilt, zurückzusenden.

Der Kunde ist fristgerecht, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Wir können die Ware auch abholen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden von Duverger Home getragen.

Sollte die zurückgesandte Ware in irgendeiner Weise im Wert gemindert sein, behält sich Duverger Home das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Es können nur originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Rechnung oder Kaufbeleg zurückgenommen werden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, zahlt Duverger Home alle Zahlungen, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag zurück, an dem Duverger Home über den Widerruf des Vertrags unterrichtet wurde. Bei Kaufverträgen kann Duverger Home mit der Rückzahlung warten, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Duverger Home angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Es können nur originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Rechnung oder Kaufbeleg zurückgenommen werden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, zahlt Duverger Home alle Zahlungen, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag zurück, an dem Duverger Home über den Widerruf des Vertrags unterrichtet wurde. Bei Kaufverträgen kann Duverger Home mit der Rückzahlung warten, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Duverger Home angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Für diese Rückzahlung verwendet Duverger Home dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben für:

• die Lieferung oder Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die Duverger Home keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
• die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder nur begrenzt haltbar sind;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
• die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;
• die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat;
• die Lieferung von versiegelten Audio- und Videoaufzeichnungen und versiegelter Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
• die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Verträgen über ein Abonnement für solche Veröffentlichungen;
• im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge;
• die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen wurde und der Kunde anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (z. B. Musik-Downloads, Software);
• Verträge über Wett- und Lotteriedienstleistungen.